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服务体系

售后服务承诺:

产品的保修期从产品售出之日算起六个月。
具体是:在这六个月内,凡因产品整机或零、部件的制造、装配质量问题而引起的故障和零部件损坏,均由工厂负责免费修理或更换所损坏的零、部件,直至机器恢复到正常状态。
一般情况下,在得到机器故障的确切、完整的信息之后48小时内,较远的72小时之内赶到现场。
 
敬请用户注意
凡因违反产品《使用说明》的各项有关规定,未按操作规范和维护保养规范来使用机器,包括派遣未经公司培训或考核的人员上机操作而造成的机器损坏和安全事故,本公司不承担各种责任。但可在用户承担经济费用的情况下负责维修机器操作人员在操作过程中如发现有不正常的响声,应立即停机检查并进行故障排除,不得在故障排除之前让机器带病工作,否则公司对由此而引起的不良后果不予负责为了使我公司的产品在各种性能(包括维修性)和质量可靠性方面达到并保持国内同类产品的领先水平,以期我们的产品成为国内同类产品中的精品。特恳请用户全方位对我们的产品提出宝贵意见,详见《用户意见表》。我们表示衷心感谢!

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